Chúng tôi đã dành nhiều năm qua để sống và trải nghiệm khắp Đông Nam Á. Từ những con phố sầm uất ở Bangkok đến những thị trấn ven biển yên bình ở Việt Nam và các hòn đảo tại Indonesia, chúng tôi đã tận mắt chứng kiến tinh thần làm việc bền bỉ và sự hiếu khách tuyệt vời của con người nơi đây.
Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận ra một rào cản lớn. Chúng tôi đã gặp vô số nhân viên nhà nghỉ, hướng dẫn viên du lịch và những người bán hàng rong đầy tiềm năng và nhiệt huyết, nhưng họ lại bị cản trở bởi sự thiếu tự tin khi giao tiếp tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác. Trong ngành dịch vụ khách hàng, giao tiếp không chỉ là một "kỹ năng thêm vào"—đó là yếu tố quyết định sự khác biệt giữa một công việc lương tối thiểu và một sự nghiệp có thể nuôi sống cả gia đình.
Xóa Bỏ Rào Cản Kinh Tế
Khi nhìn vào các lựa chọn học ngôn ngữ hiện có, vấn đề trở nên rất rõ ràng. Hầu hết các ứng dụng và nền tảng lớn đều được thiết kế dựa trên mức thu nhập của các nước phương Tây. Việc yêu cầu một người có mức thu nhập trung bình tại địa phương chi trả 350.000 - 500.000 VNĐ mỗi tháng cho một ứng dụng là không thực tế. Đối với nhiều người, đó không chỉ là đắt, mà là điều không thể.
Chúng tôi nhận ra rằng những người cần kỹ năng này nhất lại là những người đang bị bỏ lại phía sau. Chúng tôi không muốn xây dựng thêm một công cụ cao cấp cho một nhóm nhỏ những người vốn đã có điều kiện học tập tốt. Chúng tôi muốn tạo ra một giá trị dành cho số đông.
Một Cách Tiếp Cận Khác Về Giá Trị
Đây là lý do tại sao giá của chúng tôi lại thấp như vậy. Chúng tôi thường nhận được câu hỏi liệu đây có phải là một hình thức "lừa đảo" hay chất lượng sẽ thấp vì giá quá rẻ. Sự thật rất đơn giản: mục tiêu của chúng tôi không phải là tối đa hóa lợi nhuận từ một người dùng duy nhất. Chúng tôi muốn giúp đỡ 100.000 người cải thiện cuộc sống của họ với mức chi phí rất thấp, thay vì bán một khóa học đắt đỏ cho chỉ vài trăm người.
Chúng tôi tin rằng giáo dục chất lượng cao nên là một công cụ để thăng tiến, chứ không phải là một món đồ xa xỉ. Bằng cách tiết giảm chi phí vận hành và tập trung vào vốn từ vựng chuyên biệt cần thiết cho ngành dịch vụ và khách sạn tại địa phương, chúng tôi có thể mang đến một sản phẩm có giá trị lớn hơn nhiều so với mức giá hiển thị.
Sứ mệnh của chúng tôi rất đơn giản: cung cấp cho những con người chăm chỉ tại Đông Nam Á những công cụ giao tiếp cần thiết để thành công, với một mức giá thực sự phù hợp với cuộc sống hàng ngày của họ. Chúng tôi ở đây vì mục tiêu dài hạn và luôn đồng hành cùng cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.
