Cập nhật lần cuối: Ngày 25 tháng 12 năm 2024
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng ứng dụng di động Hotelingo ("Ứng dụng") hoặc trang web ("Trang web"), bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Hotelingo được vận hành bởi Hotelingo.asia ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi").
Bạn phải ít nhất 18 tuổi để sử dụng Hotelingo. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi này và có năng lực pháp lý để ký kết các Điều khoản này.
3.1 Tạo tài khoản
Để truy cập các tính năng của Hotelingo, bạn phải tạo một tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Hãy thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu có bất kỳ hành vi truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật nào.
3.3 Chấm dứt tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc tham gia vào các hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc có hại.
4.1 Các gói đăng ký
Hotelingo cung cấp quyền truy cập vào nội dung và tính năng của chúng tôi dựa trên hình thức đăng ký thuê bao (subscription). Chi tiết gói cụ thể, giá cả và chu kỳ thanh toán được hiển thị trong Ứng dụng và trên Trang web của chúng tôi.
4.2 Xử lý thanh toán
Tất cả các khoản thanh toán được xử lý thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba của chúng tôi là 2Checkout (hiện là Verifone). Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với các điều khoản dịch vụ của 2Checkout và ủy quyền cho họ tính phí vào phương thức thanh toán đã chọn của bạn.
4.3 Lập hóa đơn và Gia hạn
4.4 Thay đổi giá
Chúng tôi có quyền thay đổi giá đăng ký với thông báo trước ít nhất 30 ngày. Việc thay đổi giá sẽ không ảnh hưởng đến chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn nhưng sẽ áp dụng khi gia hạn.
4.5 Hủy bỏ
Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Việc hủy bỏ sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại. Bạn sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào các tính năng trả phí cho đến ngày đó.
4.6 Hoàn tiền
Các yêu cầu hoàn tiền được đánh giá theo từng trường hợp cụ thể. Liên hệ với chúng tôi tại support@hotelingo.asia trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua để yêu cầu hoàn tiền. Việc hoàn tiền không được đảm bảo và tùy thuộc vào quyết định của chúng tôi.
4.7 Thuế
Tất cả giá niêm yết chưa bao gồm các loại thuế hiện hành trừ khi có quy định khác. Bạn có trách nhiệm thanh toán bất kỳ loại thuế, phí hoặc lệ phí chính phủ nào liên quan đến việc đăng ký của mình.
5.1 Nội dung của chúng tôi
Tất cả nội dung được cung cấp thông qua Hotelingo, bao gồm nhưng không giới hạn ở video, văn bản, phụ đề, câu đố, hình ảnh, đồ họa và phần mềm ("Nội dung"), thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc bên cấp phép của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ khác.
5.2 Giấy phép sử dụng
Tùy thuộc vào việc bạn tuân thủ các Điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Nội dung của chúng tôi chỉ cho mục đích giáo dục cá nhân, phi thương mại.
5.3 Các hạn chế
Bạn không được:
5.4 Nội dung do người dùng tạo
Bất kỳ phản hồi, gợi ý hoặc thông tin nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi có thể được chúng tôi sử dụng mà không có hạn chế hoặc bồi thường cho bạn.
Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của chúng tôi được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật, vốn được đưa vào các Điều khoản này bằng hình thức tham chiếu. Bằng cách sử dụng Hotelingo, bạn đồng ý với các hoạt động dữ liệu của chúng tôi như được mô tả trong Chính sách Bảo mật.
6.1 Lưu trữ dữ liệu
Tiến trình học tập, kết quả kiểm tra và dữ liệu học tập của bạn được lưu trữ an toàn bằng cơ sở hạ tầng Supabase. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn.
6.2 Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Vì chúng tôi hoạt động trên khắp Đông Nam Á, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác với quốc gia của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu đó.
Bạn đồng ý không sử dụng Hotelingo để:
8.1 Không phải lời khuyên chuyên môn
Hotelingo cung cấp nội dung giáo dục cho nhân viên ngành khách sạn - dịch vụ. Nội dung của chúng tôi không cấu thành lời khuyên chuyên môn, chứng chỉ hoặc bằng cấp chính thức. Chúng tôi không đảm bảo về kết quả việc làm hoặc thăng tiến nghề nghiệp.
8.2 Độ chính xác của nội dung
Mặc dù chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin chính xác và cập nhật, chúng tôi không bảo đảm rằng Nội dung không có lỗi, đầy đủ hoặc phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn. Các thực hành và quy định trong ngành có thể khác nhau tùy theo địa điểm.
8.3 Nội dung của bên thứ ba
Chúng tôi có thể bao gồm các tham chiếu đến các nguồn lực của bên thứ ba. Chúng tôi không xác nhận hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
9.1 Dịch vụ "Nguyên trạng"
HOTELINGO ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "SẴN CÓ" MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ SỰ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ LÀ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC KHÔNG VI PHẠM.
9.2 Không đảm bảo tính khả dụng
Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ của mình sẽ không bị gián đoạn, an toàn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc ngừng dịch vụ để bảo trì, cập nhật hoặc vì các lý do khác.
9.3 Giới hạn trách nhiệm pháp lý
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HỆ QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở VIỆC MẤT LỢI NHUẬN, DỮ LIỆU HOẶC CƠ HỘI, PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG HOTELINGO CỦA BẠN.
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO CHÚNG TÔI TRONG 12 THÁNG TRƯỚC KHI XẢY RA KHIẾU NẠI.
9.4 Giới hạn theo khu vực tài phán
Một số khu vực tài phán không cho phép giới hạn đối với các bảo đảm ngụ ý hoặc trách nhiệm đối với các thiệt hại ngẫu nhiên. Nếu những luật này áp dụng cho bạn, một số hoặc tất cả các miễn trừ hoặc giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn.
Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Hotelingo, các chi nhánh, giám đốc, nhân viên và đại lý của nó không bị tổn hại trước bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm và chi phí nào (bao gồm cả phí pháp lý) phát sinh từ:
11.1 Chấm dứt bởi bạn
Bạn có thể chấm dứt tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký và ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
11.2 Chấm dứt bởi chúng tôi
Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn ngay lập tức, mà không cần thông báo, vì:
11.3 Hiệu quả của việc chấm dứt
Khi chấm dứt:
Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi đăng lên Trang web hoặc Ứng dụng của chúng tôi với ngày "Cập nhật lần cuối" mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng Hotelingo sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.
Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua Ứng dụng, email hoặc các phương tiện hợp lý khác ít nhất 30 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực.
Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Hotelingo vào bất kỳ lúc nào mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý. Điều này bao gồm việc thêm hoặc xóa các tính năng, nội dung hoặc ngôn ngữ được hỗ trợ.
14.1 Luật điều chỉnh
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của [Khu vực tài phán của bạn], bất kể các nguyên tắc xung đột pháp luật.
14.2 Giải quyết tranh chấp
Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng Hotelingo trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng thất bại, các tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua [trọng tài/hòa giải/tòa án của Khu vực tài phán của bạn].
14.3 Khước từ quyền kiện tập thể
Bạn đồng ý giải quyết các tranh chấp với chúng tôi trên cơ sở cá nhân và từ bỏ bất kỳ quyền nào được tham gia vào các vụ kiện tập thể hoặc trọng tài tập thể (nơi pháp luật cho phép).
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này được tìm thấy là không thể thi hành hoặc không hợp lệ, điều khoản đó sẽ bị giới hạn hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực và giá trị.
Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật của chúng tôi và bất kỳ thông báo pháp lý nào khác do chúng tôi công bố, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Hotelingo liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này hoặc tài khoản của mình mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có quyền chuyển nhượng các Điều khoản này mà không bị hạn chế.
Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định về xuất nhập khẩu hiện hành. Bạn cam đoan rằng bạn không nằm ở, dưới sự kiểm soát của, hoặc là công dân hoặc cư dân của bất kỳ quốc gia nào đang bị cấm vận hoặc trừng phạt thương mại.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện do các trường hợp nằm ngoài sự kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thiên tai, chiến tranh, khủng bố, thảm họa tự nhiên, hành động của chính phủ hoặc lỗi dịch vụ internet.
Đối với các câu hỏi, thắc mắc hoặc thông báo liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Email: support@hotelingo.asia
Địa chỉ: Jl. Danau Tondano, Gg.I No. 3, 80220 Bali, Indonesia
Điện thoại: +6282145071375
Các Điều khoản này được cung cấp bằng tiếng Anh. Nếu chúng tôi cung cấp các bản dịch để thuận tiện cho bạn, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào.
Bằng cách sử dụng Hotelingo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản và Điều kiện này.
