Terakhir Dikemas Kini: 25 Disember 2024
Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi mudah alih Hotelingo ("Aplikasi") atau laman web ("Situs"), anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini ("Terma"). Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.
Hotelingo dikendalikan oleh Hotelingo.asia ("kami" atau "milik kami").
Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan Hotelingo. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda memenuhi syarat umur ini dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk mematuhi Terma ini.
3.1 Penciptaan Akaun
Untuk mengakses ciri-ciri Hotelingo, anda mesti mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akaun anda.
3.2 Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Maklumkan kepada kami dengan segera sekiranya terdapat sebarang akses tanpa kebenaran atau pelanggaran keselamatan.
3.3 Penamatan Akaun
Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda jika anda melanggar Terma ini atau terlibat dalam aktiviti penipuan, haram, atau berbahaya.
4.1 Pelan Langganan
Hotelingo menawarkan akses berasaskan langganan kepada kandungan dan ciri kami. Butiran pelan tertentu, harga, dan kitaran pengebilan dipaparkan dalam Aplikasi dan di Situs kami.
4.2 Pemprosesan Pembayaran
Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga kami, 2Checkout (kini Verifone). Dengan melanggan, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan 2Checkout dan memberi kuasa kepada mereka untuk mengenakan bayaran melalui kaedah pembayaran pilihan anda.
4.3 Pengebilan dan Pembaharuan
4.4 Perubahan Harga
Kami berhak untuk mengubah harga langganan dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari. Perubahan harga tidak akan menjejaskan kitaran pengebilan semasa anda tetapi akan terpakai semasa pembaharuan.
4.5 Pembatalan
Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami. Pembatalan akan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa. Anda akan mengekalkan akses kepada ciri berbayar sehingga tarikh tersebut.
4.6 Bayaran Balik
Permintaan bayaran balik dinilai mengikut kes. Hubungi kami di support@hotelingo.asia dalam tempoh 7 hari selepas pembelian untuk meminta bayaran balik. Bayaran balik tidak dijamin dan tertakluk kepada budi bicara kami.
4.7 Cukai
Semua harga tidak termasuk cukai yang berkenaan melainkan dinyatakan sebaliknya. Anda bertanggungjawab atas sebarang cukai, duti, atau caj kerajaan yang berkaitan dengan langganan anda.
5.1 Kandungan Kami
Semua kandungan yang disediakan melalui Hotelingo, termasuk tetapi tidak terhad kepada video, teks, sari kata, kuiz, imej, grafik, dan perisian ("Kandungan"), adalah milik kami atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek yang lain.
5.2 Lesen untuk Digunakan
Tertakluk kepada pematuhan anda terhadap Terma ini, kami memberi anda lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Kandungan kami semata-mata untuk tujuan pendidikan peribadi dan bukan komersial anda.
5.3 Sekatan
Anda tidak dibenarkan untuk:
5.4 Kandungan Janaan Pengguna
Sebarang maklum balas, cadangan, atau maklumat lain yang anda berikan kepada kami boleh digunakan oleh kami tanpa sekatan atau pampasan kepada anda.
Privasi anda adalah penting bagi kami. Pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi kami ditadbir oleh Dasar Privasi kami, yang digabungkan ke dalam Terma ini melalui rujukan. Dengan menggunakan Hotelingo, anda bersetuju dengan amalan data kami seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi.
6.1 Penyimpanan Data
Kemajuan anda, keputusan kuiz, dan data pembelajaran disimpan dengan selamat menggunakan infrastruktur Supabase. Kami melaksanakan langkah keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat anda.
6.2 Pemindahan Data Merentasi Sempadan
Oleh kerana kami beroperasi di seluruh Asia Tenggara, data anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara yang berbeza daripada negara anda sendiri. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pemindahan tersebut.
Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Hotelingo untuk:
8.1 Tiada Nasihat Profesional
Hotelingo menyediakan kandungan pendidikan untuk pekerja hospitaliti. Kandungan kami tidak membentuk nasihat profesional, pensijilan, atau kelayakan. Kami tidak memberi sebarang jaminan tentang hasil pekerjaan atau kemajuan kerjaya.
8.2 Ketepatan Kandungan
Walaupun kami berusaha untuk memberikan maklumat yang tepat dan terkini, kami tidak menjamin bahawa Kandungan kami bebas daripada ralat, lengkap, atau sesuai untuk keperluan khusus anda. Amalan dan peraturan industri mungkin berbeza mengikut lokasi.
8.3 Kandungan Pihak Ketiga
Kami mungkin menyertakan rujukan kepada sumber pihak ketiga. Kami tidak menyokong atau bertanggungjawab ke atas kandungan, produk, atau perkhidmatan pihak ketiga.
9.1 Perkhidmatan "Sebagaimana Adanya"
HOTELINGO DISEDIAKAN ATAS DASAR "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA SEBARANG JENIS JAMINAN, SAMA ADA NYATA ATAU TERSIRAT.
9.2 Tiada Jaminan Ketersediaan
Kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan kami tidak akan terganggu, selamat, atau bebas daripada ralat. Kami mungkin menggantung atau menghentikan perkhidmatan untuk penyelenggaraan, kemas kini, atau sebab lain.
9.3 Had Liabiliti
SEJAUH MANA YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KE ATAS SEBARANG KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN, KHAS, TURUTAN, ATAU PUNITIF, TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA KERUGIAN KEUNTUNGAN, DATA, ATAU PELUANG.
DALAM APA JUA KEADAAN, JUMLAH LIABILITI KAMI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYAR KEPADA KAMI DALAM TEMPOH 12 BULAN SEBELUM TUNTUTAN TERSEBUT.
Anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan, dan melepaskan Hotelingo, sekutunya, pegawai, pengarah, pekerja, dan ejennya daripada sebarang tuntutan, kerosakan, kerugian, liabiliti, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman) yang timbul daripada pelanggaran Terma ini oleh anda atau penggunaan perkhidmatan kami.
11.1 Penamatan oleh Anda
Anda boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dengan membatalkan langganan anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan kami.
11.2 Penamatan oleh Kami
Kami mungkin menggantung atau menamatkan akses anda dengan segera, tanpa notis, atas pelanggaran Terma ini, aktiviti haram, kegagalan pembayaran, atau ketidakaktifan yang berpanjangan.
11.3 Kesan Penamatan
Selepas penamatan, hak anda untuk mengakses Hotelingo akan tamat serta-merta, dan tiada bayaran balik akan diberikan untuk bahagian langganan yang tidak digunakan. Kami mungkin memadamkan data akaun anda selepas tempoh yang munasabah.
Kami berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa selepas disiarkan di Situs atau Aplikasi kami. Penggunaan berterusan anda selepas perubahan tersebut bermaksud anda menerima Terma yang telah dipinda.
Kami boleh mengubah suai, menggantung, atau menghentikan mana-mana aspek Hotelingo pada bila-bila masa tanpa liabiliti.
Terma ini dikawal oleh undang-undang Indonesia. Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan niat baik, dan jika gagal, melalui penimbangan tara (arbitration) atau mahkamah di Indonesia.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah, peruntukan itu akan dihadkan atau dihapuskan setakat minimum yang perlu, dan peruntukan selebihnya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan Hotelingo.
Kegagalan kami untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Terma ini tidak akan dianggap sebagai pengetepian hak tersebut.
Anda tidak boleh menyerahkan atau memindahkan Terma ini atau akaun anda tanpa kebenaran bertulis daripada kami.
Anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan eksport dan import yang berkenaan.
Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kelewatan prestasi disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabah kami, termasuk bencana alam, perang, atau kegagalan perkhidmatan internet.
Untuk sebarang soalan, sila hubungi kami di:
Terma ini disediakan dalam bahasa Inggeris. Jika kami menyediakan terjemahan, versi bahasa Inggeris akan mengatasi sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
